温州市保安服务总公司

     小时候，就对绿色的军营充满了无限的向往，在我18岁那年，带着对军人的崇拜和梦想，穿上了那身向往已久橄榄绿军装，走进了军营。时光如梭，八年的军旅生活，不但圆了我当兵的梦想，还培养了我自信与坚强，严谨与沉稳的性格。

     后来我到外地打工，看见身穿制服、英姿勃发的保安员，觉得他们非常威武，那种羡慕之情不由言表。带着憧憬，几经辗转，我终于来到了温州市保安服务总公司，当正式成为保安员走进保安行列的那一刻，我眼前豁然一亮，简洁的岗亭胜似昔日的哨所；同事们站岗时挺拔的军姿，令我想起了部队的哨兵；整洁的住所、统一有序的内务布置、严谨的军事训练、保安队伍整齐的队列、响亮的口号、嘹亮的军歌，这一切都让我觉得像是回到了部队……

     初来公司，曾经很担心不知该怎么与人相处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，让我很快完成了从一名军人到一名合格保安的转变。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，在领导与同事们的支持与帮助下，个人素质与能力得到了很大的提高，很荣幸被公司任命为大队长助理，主要负责队员的培训工作。既然公司给了我一个锻炼自我、提升自我的机会，我就应该好好工作。

     由于应聘来的保安用工形式复杂，素质良莠不齐，我担心队员不服从安排，但培训了几天后，我就发现这种担心是多余的，参训队员们积极配合，从站、立、蹲、起步、跑步、正步走等一系列动作都按照严格按标准执行，训练虽辛苦却也乐在其中，所有这些让我感到了家的温馨，

     经过一段时间的工作，我发现基层保安队伍存在着三个问题：一是队员学习政治理论的积极性不高，对保安行业的认识不到位，理想和信念模糊，“立足保安、干好保安、献身保安”的思想不够坚定，加之年龄小，社会经验不丰富，业务素质低，工作能力有限，很难适应保安工作；二是保安队员大多数来自农村，没有受过良好的教育，没有坚强的意志，经受不起艰难困苦的考验，组织纪律、公司的规章制度对少数队员只是“纸上谈兵”，干保安生活单调、乏味、没劲的情绪，时刻威胁着保安队伍的稳定与发展；三是大部分队员的法制意识淡薄，自我保护意识差，像这样的保安队伍怎能担当起打击犯罪、维护社会治安，保卫人民生命财产安全的重任呢？

     针对保安队伍中存在的不足，只有建立完善的培训机制，才能提高队伍的整体素质和提升服务质量，我结合自己的工作经验，推行“军事化纪律、人性化管理”来加强保安队伍建设，只有严管理、勤练习，才能打造成一支关键时刻拉得出、打得响的队伍。

    保安队伍中大多数队员没有当过兵，没有参加过正规训练，不具备军人良好的军事素质，因此，我每周制定详细的训练计划，并利用执勤的业余时间和晚上下班时，对队员进行业务培训和技能训练，内容包括立正、集合、整队、整理服装、敬礼、整齐报数等，并针对保安员的权利、义务、法律常识、专业技能、消防、现场救护、疏散人员、仪表仪容、文明用语、门卫巡逻等基础安保知识，进行生动细致讲解，同时将队员按年龄分层次开展阶梯式训练，将理论与实操相结合，达到事半功倍的效果。

     针对保安队伍中青年队员居多的情况，我本着“缺什么，补什么，干什么、练什么”的原则，强化岗位业务学习，岗位技能实操演练，以提高基层管理水平为目的、以保安实践为内容、以安保服务为重点，强化军事规范，学以致用提高日常工作勤务能力。灵活多样的教学方式，不仅提高了保安员的岗位技能，而且也拓展了知识面，使他们感受到了人生的价值，激发了对保安工作的热情，从而提高了队伍的凝聚力和战斗力。

     队伍中年纪相对大一些的队员，我按他们的思想、兴趣和爱好，除了日常训练外，积极开展一些带有政治、文化教育性质的融理论性、知识性、趣味性为一体的理论课堂，将书本上的知识与实际工作相联系，充分贯彻公司传、帮、带的培训理念，让他们向新队员传经验、教方法，既让各类经验得到交流，又融洽了相互之间的关系，为稳定保安队伍打下坚实基础。

     古人云“打铁还需自身硬” ，队长就是队伍的一面旗帜，一面镜子。要想抓好队伍管理工作，真正使队员达到“心往一处想，劲往一处使”的效果，只有严格要求自己，以身作则起表率，不断增强自身的政治修养、理论和管理能力，始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己，才能具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点，让队员信自己、服自己，管理上才能得心应手。

    去年总公司参加了由温州市公安局、温州市人力资源和社会保障局、温州市总工会主办，温州市保安协会承办的温州市首届保安员职业技能竞赛，我有幸担任此次竞赛的主要教练员。这次竞赛的内容包括体能、专业技能等科目外，还要对参赛队员进行理论书面考试，且考试的内容范围非常广，这使平时工作就比较紧张、忙碌的队员们面临很大的考验。

    根据比赛领导小组的要求，我公司在开幕式汇报表演中作为压轴节目出场，表演科目为恐怖分子入侵油库制造恐怖事件，保安员奋力制服歹徒的保障G20峰会防恐防暴演习。这双重的压力无形中增加了训练的难度。为了展现真实的防暴处突能力，我精心构思节目的编排，还多次排练汇演流程，并亲自示范每一个动作，力求节目达到融会贯通，一气呵成的效果。训练之余，还督促队员们抓紧理论知识的复习，采取你问我答的方式，加深复习效果。在我的带领下，全体参训保安员发扬不怕苦、不怕累、团结一致的优良作风，刻苦训练自己的参赛项目，个别同志因训练受伤，仍“轻伤不下火线”坚持操练，还不惜牺牲周末休息时间抓紧训练，全体队员以饱满的热情和十足的信心应对这次竞赛，最终获得了团体总分第三名的可喜佳绩，我本人也获得个人奖第六名的优异成绩，为公司赢得了良好的声誉。

     保安队伍管理的军事化，严明的纪律，丰富的业余生活，一切都如军中生活那样的熟悉，我知道，保安公司就是我人生中的第二个军营。我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知。选择做一名平凡的保安员，我无怨无悔，我会在这块充满繁荣气息的热土地上，脚踏实地的走好这段光辉的路程！

文中人物：解为云

笔者：曹序婕