温州市保安服务总公司

      为迎接党的十八大会议的胜利召开，总公司在市局治安支队领导下，积极开展“内强素质，外树形象”为主题的活动。要求总公司所有保安员进一步加强业务知识的学习，努力提高自身素质，以良好的站姿、优质的服务确保各执勤点的安全，为十八大的召开努力创建和谐的氛围，为十八大的召开贡献自己的力量。

      今年以来，公司各部门、保安大队坚持以科学发展观为指导，以加快公司发展、构建和谐社会为统揽，保安品牌创建工作不断深化，业务拓展持续发展，保安素质教育工作有序推进，全年社会效益及经济效益有所突破，成效更加显著的工作局面。同时总公司严格以《温州市保安服务公司星级评分考核标准》的要求做为规范总公司各项工作的标准开展保安工作。

      一是抓教育。公司在“十八大’顺利召开之际，公司党支部组织队员认真学习宣传贯彻党的路线、方针、政策，牢固树立科学发展观，打牢队伍思想基础。与此同时，公司开展保安员职业道德教育、保安员业务素质教育、保安员文明礼貌礼节教育，在保持队伍的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，以良好的思想基础与业务素质推进保安工作的发展。

      二是抓军事训练。在军事、站姿等训练方面，公司紧密结合保安队员工作实际。以统筹兼顾的方式，协调好执勤工作和军事训练的关系，在人员，时间、内容上做出了科学合理的安排，以保证各项执勤工作正常开展的前提下，开展训练，做到相得益彰、互相促进。按照不同岗位需求开展不同内容的军事训练，把重心放在提高保安员胜任本职工作的能力上，以提高保安员在所属客户单位的专业技能。

      三是抓满意率。队伍建设是根本，客户满意是目标，公司始终把客户至上，安全第一放在首位。努力争取客户满意率达到100%以上，努力争取以优质、文明、热情的保安服务达到无投诉事项，进一步完善人防、物防、技防等防范工作，尽量满足客户单位对安全服务工作的需求。

      四是抓督查力度。公司抽调人员成立督查室，加强对保安队伍的督查力度，严厉打击和制止保安人员的违法违纪行为。同时对着装、持证上岗等工作要全面予以巡查，该项工作经总公司研究已纳入各大队月度考核中，各大队要高度重视保安员着装及持证上岗的重要性。

      五是抓业务。在当前我市经济形势不乐观的情况下，各大队要狠抓队伍素质，为客户提供优质的保安服务，坚持合法经营，创立保安品牌单位，以此为基础进一步拓展保安业务。

      六是建立健全保安情报信息工作责任制。各大队要严格按总公司《关于上报情报信息的通知》要求，及时收集、汇总报送各类情报信息。特别在党的十八大召开之际，对重大案事件、线索、异常情况及各类可能引发的不稳定因素的信息要及时予以上报。