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尊敬的各位领导，同事们大家好！
一年来，我们在总公司的正确领导下，在中心大队和客户单位的大力支持下，使我们科技馆保安中队取得了好成绩，感到无比的自豪，感谢队员们的无私奉献和共同努力。下面向领导和同事们汇报一下工作：
自08年派驻科技馆以来，没有发生任何大小事故，成绩是来之不易的。过去的一年里，单位时常举办大中小型公益展和国家巡展，学生春游秋游等活动。每次活动都制定了安全、消防、保卫等应急预案。加强安保巡防，积极参加消防设施管理和保养，不断学习三个能力的消防知识，有力的消除隐患，杜绝各类事故的发生。
一年来，我们根据上级要求，认真学习保安知识和岗位业务知识，提高自身素质，树立保安形象，提升服务质量，提高服务质量，提高人防、技防能力，为有效的打击各类违法犯罪行为，有效的做好防范自然灾害应有的准备。
1、协助单位部门做好日常工作，本着反应迅速汇报及时，礼貌客气的原则，强抓了三勤工作，即腿勤、眼勤、口勤，使每个队员在岗位上，时刻紧绷安全玄，一年来，我们接待游客团队10万余人，队员在执勤中捡到游客手机10余部，发现安全隐患30余起，处理游客矛盾纠纷20余起，协助部门无偿劳动100余次，但这些工作也是必须要做的，充分体现了工作中有险必消，有事必处。给客户单位员工消防知识培训百余人，得到了客户单位的认可和好评。但工作中还存有不足，还要进一步完善。
2、我们中队经常组织安全消防知识学习，使每个队员更深一步熟悉消防总体布局，掌握消防设施器材的使用方法，确定消防设施器材的正常运转状态，对突发事件提供了安全保障。
3、监控方面，单位区域大而复杂现有监控探头80个，帮助游客寻找小孩和遗失物品20余起，充分发挥了执勤队员的工作技能，挽回了损失，得到的一句话就是，保安服务就是好。
一年来，安保工作取得的成绩，承蒙上级领导的支持和帮助，队员的工作努力是分不开的。
通过2012年回顾和总结，我们还要进一步提升和完善一下几点：
1、我们还要进一步的牢固树立安全第一的思想，在各项防范预案不尽完善的情况下，我们还要继续完善、落实。
2、队员们的文化修养专业知识水平有待进一步提升，加强队伍管理，为改正队员综合素质，老队员戴新队员，新队员学优秀队员，保持队伍的整体形象。
3、不断提高服务质量，加强纪律、技能培训，加强监督管理，让各项规章制度和措施落实到实处。最后，在新的一年里，我们以崭新的工作姿态和精神面貌，回报公司提供的这一平台，我们的理念是：为公司做贡献，努力工作保安全。
发言人：张文革 |
